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Trabajo
social y Gestalt
Liliana Calvo
La
importancia de la vivencia en la utilización de los recursos de quien
consulta
Escucha. Haz dentro de ti
un espacio para ti mismo.
Deja de mirar para otro lado.
Rumi
Se trata de un proceso de aprendizaje psico-social que tiene en cuenta a la persona y a la relación dinámica de la misma con su entorno. + + + +
A
través + + + +
Al
referirnos + + +
“Sólo aceptando + + +
La
Gestalt al hacer foco en lo que |
El abordaje profesional del Trabajo Social, definido también como Socioterapia(1), consiste en un acompañamiento promocional socio-educativo. Se trata de un proceso de aprendizaje psico-social que tiene en cuenta a la persona y a la relación dinámica de la misma con su entorno. Dicho proceso gira alrededor de un eje central relacionado con las necesidades expresadas en la consulta y con los recursos con que cuentan las personas para la satisfacción de las mismas Un tema central a tener en cuenta es el modo en que las personas utilizan o no esos recursos . Nos referimos a los recursos que tienen que ver con el modo de afrontar los problemas que padecen, con la capacidad de reaccionar frente a los mismos , con el hecho de contactarse y de establecer redes de ayuda y de sostén dentro de sus familias y con sus relaciones Y por último de que modo toman en cuenta y solicitan los recursos que la comunidad les ofrece para lograr resolverlos. A
través del proceso que se desarrolla intentamos que las personas
logren una calidad de vida más satisfactoria que las lleve
a un mayor bienestar con ellas mismas en una “fluida” relación
con su ambiente. (2) La relación profesional a través de la cual se desarrolla el proceso comienza en el presente, en el aquí y ahora del encuentro. Les proponemos que tomen contacto con lo que piensan, con sus sentimientos, con sus necesidades, para que luego logren darse cuenta que hacen con eso que piensan y sienten de forma integrada . En una entrevista de Asesoramiento Familiar recibí a Gladys, ella es una mamá de dos niñas pequeñas, se ha separado de su esposo y no recibe el apoyo económico que su ex marido debería darle a sus hijos. Ella consulta sobre los pasos a seguir en el conflicto que está viviendo quiere conocer sobre la posibilidad de realizar una mediación familiar o realizar acciones legales. T.S Gladys cuéntame como es tu situación? -Soy el sostén de mi hogar, trabajo todo el día, y no tengo la colaboración del padre de las niñas en ningún sentido. No les pasa la cuota alimentaria ni está con ellos durante toda la semana. T.S Registras qué necesitás? Si necesito resolver este conflicto... No sé si iniciar acciones legales o pedir una mediación. Cúal es la diferencia? No cuento con mucho dinero para pagarle a un abogado. T.S
Existen Servicios Jurídicos Gratuitos en algunas Parroquias
y también en los Centros de Gestión y Participación,
puedo darte algunas direcciones y teléfonos. En cuanto a la
mediación es una instancia previa a iniciar un juicio por alimentos. T.S - Qué te sucede al escucharme, haz cambiado de posición varias veces en la silla... estoy muy molesta... esto es mucho para mí... ahora me doy cuenta lo confundida y llena de obligaciones que estoy... T.S qué quieres hacer? - antes de tomar alguna decisión referente a lo legal... me doy cuenta que necesito un tiempo para mí ... tomarme unas horas de descanso este fin de semana , luego decidiré con más claridad.... estoy más tranquila ahora que me explicaste las opciones que tengo. T.S Piensas en alguna persona que pueda colaborar contigo este fin de semana. -no
sé, no se me ocurre nadie...en realidad mi hermana se ofreció
muchas veces a cuidar de los chicas y hasta ahora nunca se lo pedí.
Porque ella tiene también los suyos... - Si nunca lo pensé de este modo... creo que voy a llamarla para recibir su ayuda.
En
este caso la persona solicita el asesoramiento a partir de una necesidad
“se da cuenta” que está atravesando una situación conflictiva
con su ex marido y no sabe como resolverla . Cuando logran transitar la experiencia pueden descubrir a través de lo vivenciado como resuena interiormente lo que han expresado como dificultad. Al
experimentar, al percatarse, al darse cuenta, al tomar contacto consigo
mismo adquieren mayor conciencia . Ver en si mismo lo que sienten, lo que piensan, lo que necesitan, con que recursos internos y externos cuentan los orienta a tomar decisiones más adecuadas, a “elegir” mejor. Al referirnos al proceso socio educativo entendemos que educar no es sólo trasmitir conocimientos sino que es también mostrar la posibilidad de un descubrimiento. “Aprender es descubrir que algo es posible”, nos dice Perls.(3) Tratamos que las personas se “den cuenta” de sus capacidades, tengan oportunidad de descubrir su propio potencial, vean lo que tienen delante de sí, lo obvio, lo evidente. Para que de este modo puedan arribar más fortalecidos a elegir como resuelven sus situaciones dificultosas. En entrevistas de Orientación Laboral me consulta Sergio. Me ha referido su necesitad de insertarse laboralmente en relación de dependencia. Durante el transcurso del proceso ha llevado sus datos a varias consultoras. Recibió el llamado de una de ellas y tiene que presentarse a una entrevista con la posibilidad de un nuevo puesto de trabajo. T.S Qué has preparado para la entrevista? -Preparé el currículum que desarrollé y la carta de presentación. T.S Cómo te sientes ante la posibilidad de encarar la entrevista . -ahora me siento inseguro, no sé si seré capaz de llevar adelante este nuevo trabajo. T.S
Te propongo que realices una experiencia. -En
mi trabajo rescato la capacidad de ser... responsable... en mi trabajo
rescato la capacidad de ser...organizado... en mi trabajo rescato
la capacidad de ser... creativo... en mi trabajo rescato la capacidad
de ser... cuidadoso... -Me dí cuenta como me olvido fácilmente de lo que sé hacer en mi trabajo... Rescatarlas ahora me hizo bien...Me siento más seguro... En
la esencia del Trabajo Social existe una visión humanista que
se funda en el respeto por la persona que consulta, su valor como
ser humano, su posibilidad de elegir libremente. El profesional lo
acompaña durante el proceso de aprendizaje social para que
descubra con mayor conciencia de si y de la situación, nuevas
posibilidades de resolución de sus dificultades. Sabemos que a partir de ello se produce el cambio. “Sólo aceptando lo que somos podremos cambiar”, nos dice Arnold Beisser en su Teoría Paradójica del Cambio.(4). Al
recibir a las personas que tienen dificultades en sus inserciones
y relaciones laborales , en sus vínculos afectivos, en las
situaciones de cambio que transitan , observamos con que poco amor,
poco cuidado se tratan a si mismos . Para
que puedan fortalecerse es necesario muchas veces focalizar el trabajo
en que revisen su autoestima. Apreciarse, estimarse, valorarse o no
hacerlo influye en su modo de relacionarse con él mismo, con
su pareja, con sus hijos, en sus relaciones laborales, en sus búsquedas
de trabajo, al solicitar un subsidio... La
Gestalt al hacer foco en lo que hace figura logra que la persona se
centre en su necesidad, le facilita la toma de conciencia de sus elecciones
y la expresión de las mismas. También como profesionales al relacionarnos con las personas y las situaciones que se nos plantean en la consulta, es necesario que tomemos contacto y registremos “como en una caja de resonancia”(6) que nos sucede en el momento del encuentro. Es fundamental descubrir que sentimientos despierta en nosotros el entrevistado, su relato de vida, sus dificultades, sus demandas. Darnos cuenta si al escucharlo estamos conmovidos, enojados, confusos, si nos sentimos sobrepasados o contentos en otros casos. Este registro enriquece la experiencia del encuentro, lo amplía, expresa cosas de la persona y también de nosotros como profesionales.
(1)
De Oliveira Lima Costa Lucimar, Socioterapia, Edit Humanitas, 1976.
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